この記事では、「Booking.comで領収書が出せない…」とお困りの方に向けて、正しい取得方法と対処法を詳しく解説しています。
結論から言うと、領収書の発行元は支払い方法によって異なり、現地払いの場合は宿泊施設に直接依頼する必要があります。
領収書をもらい忘れたままチェックアウトしてしまったり、どこに頼めばいいのかわからず困るケースも少なくありません。
この記事では、事前に準備すべきポイントからリクエスト方法まで具体的にご紹介しているので、失敗なく領収書を手に入れたい方は必見です。
今すぐ確認したい方は、以下のリンクからBooking.comのマイページをご覧ください！
Contents
Booking.comで領収書が発行できないのはなぜ？
Booking.comを使った予約では、領収書の発行がスムーズにいかないことがあります。まずはその理由を知ることが大切です。
理由①：Booking.comは予約の仲介サービスである
Booking.comは宿泊施設の予約をつなぐ仲介プラットフォームであり、販売者ではありません。
そのため、支払いが宿泊施設で行われた場合、領収書はBooking.comではなく、宿泊先が発行します。
この構造上、Booking.com自身が領収書を出さないケースがあることを理解しておきましょう。
理由②：支払い方法によって発行元が異なる
領収書を発行するのは「誰に支払いをしたか」によって決まります。
- 現地決済：ホテルや旅館などの宿泊施設が領収書を発行
- オンライン決済：決済処理を行ったBooking.com、または宿泊施設が領収書を発行
予約時に支払い方法を確認しておくことで、誰に領収書を依頼すべきか判断しやすくなります。
Booking.comでの領収書の出し方を3ステップで解説
Booking.comでの領収書発行は、状況によって手順が異なります。以下の3ステップで正しい手順を確認しましょう。
ステップ1：予約情報と支払い方法を確認
まずBooking.comのアカウントにログインし、「予約履歴」から該当する宿泊プランを確認します。
特に、「支払い方法」「請求先」「宿泊施設の連絡先」を把握しておくと、その後の手続きがスムーズです。
ステップ2：宿泊施設に直接領収書をお願いする
Booking.comを通して予約していても、実際の領収書は宿泊施設で発行されることが多いです。
チェックイン時またはチェックアウト時に、フロントで「領収書をお願いします」と伝えましょう。
事前に伝えておきたい場合は、Booking.comの「予約管理」ページから、宿泊施設へ直接メッセージを送ることができます。
ステップ3：Booking.comサポートに問い合わせる
もし宿泊先で領収書が発行できない場合は、Booking.comのカスタマーサービスに相談してみましょう。
サポートは日本語にも対応しており、宿泊施設と連絡を取ってくれる場合もあります。
問い合わせは、公式サイトの「ヘルプセンター」からチャット・メール・電話などで行えます。
Booking.comで領収書をリクエストする方法
Booking.comを使った予約で領収書が必要なとき、スムーズに依頼するための方法をまとめました。
1. チェックアウト時に宿泊施設でお願いする
最も確実なのは、チェックアウト時にフロントで領収書を直接発行してもらう方法です。
その場で依頼すれば、滞在日数や料金も明確なので、スムーズに対応してもらえる可能性が高いです。
2. 予約時のリクエスト欄に記入する
Booking.comの予約フォームには、リクエストや要望を記載できる欄があります。
「領収書の発行をお願いします」と記入しておくことで、事前にホテル側に伝えておくことができます。
当日のやりとりを減らしたい方にはおすすめの方法です。
3. Booking.comのカスタマーセンターを利用する
宿泊先が対応できない場合や不明点がある場合は、Booking.comのカスタマーサポートが頼りになります。
問い合わせフォームまたはチャットを使って、状況を詳しく伝えましょう。
場合によっては、宿泊施設に代わって問い合わせを行ってくれることもあります。
Booking.comで領収書が発行されないときの対処法
どうしても領収書が出せないという場合、以下のような代替手段があります。
1. クレジットカードの利用明細を代用する
ビジネス経費などで領収書が必要な場合は、クレジットカードの明細を代わりに提出できるケースもあります。
特に社内規定によっては明細が認められる場合もあるので、確認してみましょう。
2. 宿泊施設に改めてメールで依頼
チェックアウト時に依頼し忘れた場合や、発行できなかった場合は、施設の連絡先にメールで依頼を送ることも有効です。
Booking.comの予約管理ページから、施設のメールアドレスや連絡先を確認して連絡してみましょう。
Booking.comの領収書に関するよくある質問
Q. 予約の際に領収書をお願いすることはできますか？
A. はい、予約時の備考欄に「領収書を希望します」と記入すれば、施設側が事前に準備してくれることがあります。
Q. オンライン決済の領収書はどこで手に入りますか？
A. Booking.comが決済処理を行った場合は、マイページから領収書のダウンロードが可能な場合があります。ただし、施設が処理した場合は施設側に問い合わせが必要です。
Booking.comで領収書が出せない時のまとめ
- Booking.com自体は領収書を出さないケースがある（仲介のため）。
- 支払い方法によって、領収書の発行元が変わる。
- 予約確認・宿泊施設への依頼・サポート活用が基本の流れ。
- チェックアウト時の依頼や、予約時のメモ欄活用が効果的。
- 発行されない場合は、カード明細や再依頼を検討する。
以上の情報をお届けしました。
Booking.comでは基本的に領収書の発行は宿泊施設が行います。そのため、宿泊時のタイミングを逃さず、しっかり依頼しておくのがポイントです。
もし領収書が受け取れなかった場合でも、サポートセンターを通じて確認することで、解決できることもあります。
本記事で紹介した方法を参考に、スムーズに領収書を取得してください。
なお別記事に、ブッキングドットコムの領収証がインボイスに対応しているかどうかも紹介していますので、よろしかったらそちらも参考にして下さい。
→ブッキングドットコムの領収書は適格請求書(インボイス)に対応しているのか徹底調査！
